A sua satisfação é de extrema importância para nós.Após a chegada de seu pacote, nós o incentivamos a verificar e certificar-se de que o vestido foi feito para o tamanho padrão ou personalizado a medições que você especificou.Experimente em seu vestido o mais cedo possível, sem retirar as etiquetas, alterando, ou lavar o vestido.
Se você está retornando ou troca de vestidos ou acessórios, por favor, certifique-se que estão em sua condição original - não usado, sujo, inalterado, não danificado, limpo, livre de fiapos e pêlos e com tags intactas e anexado.
Dimensionamento ou ajuste Problemas
Todos os nossos vestidos são costurados à mão e sob medida, o vestido acabado pode variar de aproximadamente 1 (um) cm, em qualquer sentido da medição especificado.Para garantir que o item ainda se encaixam perfeitamente, nossos costureiros de ter criado todos os nossos vestidos com tecido adicional em costuras para permitir modificações de tamanho menor para ser feita facilmente.
1. Item não é o tamanho que você mandou
Deve o seu tamanho do item diferem das especificações do seu pedido, mais do que uma polegada, nós encorajamos você a localizar para localizar um alfaiate local para fazer ajustes, e teremos todo o prazer em reembolsá-lo por até 100% do preço do produto em alfaiataria custos.Se você escolher esta opção, por favor, lembre-se de pedir um recibo de seu alfaiate como uma cópia do mesmo deve ser fornecido quando da solicitação de reembolso.
2. O item é o tamanho que você pediu, mas não se encaixa
Vestidos ou roupas que não se encaixam corretamente, mas ajustar as especificações que você mandou não podem ser devolvidos ou trocados.Como os nossos vestidos e roupas feitas com tecido adicional em costura, você pode fazer pequenos ajustes no alfaiate local, a seu próprio custo.
Por favor nota: se o seu pedido especificações diferem muito do final de dimensionamento de solicitação de redimensionamento, pode não ser possível.
Cor Incompatibilidade
As definições da sua tela do computador podem alterar a cor das imagens mostradas em nossa loja.Ligeiras diferenças de cor entre a cor do seu item e da cor mostrada na tela, podem não significa que o item está com defeito ou mal-enviados.No entanto, se você estiver confiante de que você recebeu o item na cor errada, por favor, contacte o Serviço de Cliente para ver se uma devolução ou reembolso é possível.
Ordens Em Atraso
Se um item não puder ser enviado até o inicialmente previsto, Serviço ao Cliente irá oferecer a opção de manter ou cancelar a sua encomenda.Os clientes cujo item(s) em atraso, por mais de 10 dias pode cancelar o item(s) e obter um reembolso total, ou manter o item(s) e obtenha 30% de reembolso após a entrega.Os clientes cujo item(s) em atraso, por mais de 10 dias têm a opção de cancelar para um reembolso total, ou manter o item(s) sem nenhum custo de frete.
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